АКБ Пром www.akbprom.ru (ООО "Софт Мастер" ИНН/КПП: 7703654962/772901001, ОГРН: 1087746109802 от 25.01.2008) является официальным сертифицированным авторизованным сервисным центром по гарантийному и постгарантийному обслуживанию оборудования Optima, Stark Power GmbH, Challenger.

В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТИ ОБОРУДОВАНИЯ:

1. Перед самостоятельным посещением сервисного центра или отправкой неисправного оборудования в сервисный центр транспортной компанией - обязательно предварительно свяжитесь с нами по телефону: 8-800-775-43-90

2. Если требуется диагностика, гарантийный или постгарантийный ремонт - Вам необходимо СКАЧАТЬ бланк Рекламационного Акта, заполнить его, распечатать и вложить вместе с гарантийным талоном (в случае действия гарантийного периода) в коробку с ИБП.
   Если распечатать бланк Рекламационного Акта не предоставляется возможным, заполните его электронно и отправьте на e-mail: sale@akbprom.ru

3. Привезти самостоятельно или отправить ИБП любой транспортной компанией по указанному ниже адресу сервисного центра.
   Обращаем внимание: отправку неисправного оборудования в сервисный центр заказчик производит за свой счет согласно тарифам транспортной компании. Если оборудование с действующим гарантийным периодом и его неисправность признана во время диагностики гарантийным случаем - услуги доставки данного оборудования транспортной компанией до сервисного центра и обратно к заказчику компенсируются сервисным центром в полном объеме.

Внимание!
В случае отсутствия гарантийного талона с действующим гарантийным периодом и/или поврежденной гарантийной пломбой – оборудование будет считается не гарантийным! Диагностика, ремонт (услуги, запчасти) и транспортные расходы в данному случае будут являться платными услугами.